نص توضيحي حول معالجة بيانات “العميل” الشخصية
- مراقب البيانات وفئات البيانات الشخصية عملاً بقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (القانون رقم 6698) ؛ بياناتك الشخصية في شكل الاسم واللقب ورقم الهاتف والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات معاملات العملاء ومعلومات بطاقة الائتمان ومعلومات طلب الشكوى ومعلومات أمان المعاملة ؛ كمتحكم في البيانات:عيادة فيزيو مركز العافية الخاص وشركة الخدمات الصحية المحدودة (“الشركة”) ضمن النطاق الذي يتم شرح التفاصيل أدناه.
- تعريفات بيانات شخصية : أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه.متحكم بيانات: يشير إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية ويكون مسؤولاً عن إنشاء وإدارة نظام تسجيل البيانات.المورد: يشير إلى الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يتم شراء السلع أو الخدمات منه.
شريك تجاري : في نطاق تنفيذ أنشطتنا التجارية ، فإنه يشير إلى الأشخاص الحقيقيين أو القانونيين المستقلين اقتصاديًا والقانونيين الذين دخلنا معهم في شراكة لغرض أداء عمل معين في إطار العقد.
- أغراض معالجة البيانات الشخصية تخضع بياناتك الشخصية التي تم جمعها لإفصاحك لنا عن بياناتك الشخصية ؛ تنفيذ خدمات دعم ما بعد البيع للسلع والخدمات ، وتنفيذ عمليات بيع السلع والخدمات ، وتنفيذ عمليات إنتاج وتشغيل السلع والخدمات ، وتنفيذ أنشطة التدقيق / الأخلاقية ، وتنفيذ الأنشطة وفقًا للتشريعات ، وتنفيذ الشؤون المالية والمحاسبة يعمل ، ومتابعة وتنفيذ الشؤون القانونية ، والتدقيق الداخلي / إجراء أنشطة التحقيق / الاستخبارات ، ومتابعة الطلبات والشكاوى ، وإجراء ومراجعة أنشطة الأعمال ، وتلقي وتقييم الاقتراحات لتحسين العمليات التجارية ، وإجراء أنشطة استمرارية الأعمال ، وإجراء العملاء عمليات إدارة العلاقات ، وتنفيذ الأنشطة لإرضاء العملاء ، وعمليات الإعلان / الحملة / الترويج تتم معالجتها لأغراض تنفيذ عمليات العقد ، وتنفيذ أنشطة الاتصال.
- نقل البيانات الشخصية – بياناتك الشخصية ؛ نقل المعلومات اللازمة إلى الشركات التي يتم تلقي الخدمة منها من أجل الوفاء بالتزاماتنا وفقًا لعقد الخدمة الخاص بنا ، إلخ. شريطة أن يكون مرتبطًا بشكل مباشر بإنشاء عقد أو تنفيذه ، مثل المتطلبات ، فمن الضروري معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد ، فمن الضروري لمراقب البيانات الوفاء بالتزاماته القانونية ، مثل النقل معلومات الفواتير الخاصة بك إلى إدارة الإيرادات كالتزام قانوني ، واستخدام برامج الشركات ، واستمرارية الأعمال وفي ظل الظروف التي تكون فيها معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات ، مثل استخدام الخدمات والبرامج المشتراة لأنشطة تطوير الأعمال ، الوفاء بالتزامات الشركة ؛ يتم نقلها إلى شركائنا التجاريين والموردين والمؤسسات والمنظمات العامة المصرح لها قانونًا. بالإضافة إلى ذلك ، مع شركائنا التجاريين المحليين الذين توجد بياناتهم الشخصية وخوادمهم وأنظمتهم السحابية في الخارج ، ومع شركائنا في العمل المقيمين في الخارج ؛ شريطة الحصول على موافقتك الصريحة ، أو شريطة أن يقوم مراقبو البيانات في الدولة الأجنبية ذات الصلة بحماية كافية كتابية والحصول على إذن من مجلس حماية البيانات الشخصية.
- المصدر والسبب القانوني بياناتك الشخصية ؛ وفقًا لالتزاماتنا التعاقدية ، قبل وبعد وأثناء أداء الخدمة ؛ يتم جمع المعلومات والوثائق التي ترسلها فعليًا ، من خلال المعلومات والمستندات التي ترسلها إلكترونيًا ، من قبلنا شخصيًا أو من أطراف ثالثة ، كتابةً أو شفهيًا ، عن طريق أدوات الوسائط المادية والإلكترونية ، تلقائيًا أو جزئيًا أو بشكل غير تلقائي بشرط أن تكون هي جزء من أي نظام لتسجيل البيانات. تقتصر معالجتنا لبياناتك الشخصية على الأغراض المذكورة أعلاه ، وفقًا للمادة 5 من القانون رقم 6698 ؛ شريطة أن ينص القانون بوضوح على أن معالجة البيانات إلزامية لإنشاء أو حماية حق ما ، وهي مرتبطة بشكل مباشر بإنشاء أو تنفيذ العقد ، ومن الضروري معالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد ، من الضروري أن يفي المتحكم في البيانات بالتزامه القانوني أو بالحق الأساسي لصاحب البيانات. تتم معالجته على أساس الأسس القانونية التي تجعل معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات ، أو بالحصول على صريحك الموافقة وفقًا للمادة 5 من القانون رقم 6698 ، بشرط ألا تضر بحقوق وحريات مراقب البيانات.
- إجراءات ومبادئ التقديم بصفتك الشخص المعني ، يمكنك تقديم طلباتك فيما يتعلق بحقوقك الواردة في المادة 11 من القانون رقم 6698 ، بما يتماشى مع الإجراءات والمبادئ الواردة في نموذج طلب الشخص المعني المتاح على موقعنا على الإنترنت https: // www. fizyoclinic.com.tr/ عن طريق ملء النموذج وعلى أي حال تلبية الحد الأدنى من الشروط المنصوص عليها في البيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق إلى مراقب البيانات ؛ fizyoclinic@hs03.kep.tr برسالة ترسلها إلى عنوان KEP لدينا على عنوان البريد الإلكتروني info@fizyoclinic.com.tr مع عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في نظامنا أو بتوقيع إلكتروني آمن أو على عنواننا من مركز Fizyoclinic الخاص للحياة الصحية وشركة الخدمات الصحية المحدودة يمكنك التقديم كتابيًا شخصيًا أو من خلال كاتب عدل. بصفتنا الشركة ، سننهي طلبك مجانًا في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين يومًا على الأكثر ، اعتمادًا على طبيعة طلبك. ومع ذلك ، إذا كانت المعاملة تتطلب تكلفة إضافية ، فستتحمل الشركة الرسوم في التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.